TECHNICIEN SERVICE CLIENT GAMME ÉLECTRIQUE (F/H)

St Herblain (44)  - CDI

description du poste

Rattaché(e) au service client, vous intervenez directement chez nos clients à l'international pour assurer la
mise en service et le bon fonctionnement de nos installations de karting électrique.
Vos principales missions seront :
- Assurer la mise en route des parcs de karts électriques (pistes indoor) chez nos clients
- Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques (électriques et systèmes embarqués)
- Former les équipes clients à l'utilisation et à l'entretien des équipements
- Accompagner les clients dans la prise en main de nos solutions
- Traiter quotidiennement les appels téléphoniques des clients
- Remonter les informations terrain aux équipes internes (R&D, production, qualité)

Poste en CDI sur NANTES avec déplacement réguliers.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années en maintenance électrotechnique, maintenance
industrielle ou électronique, et disposant idéalement d'une première expérience en service client ou en
maintenance itinérante. Vous possédez de bonnes compétences en diagnostic de pannes électriques et
mécaniques et êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de paramétrage. Votre niveau d'anglais
vous permet d'échanger efficacement avec des clients à l'international. Vous faites preuve d'une réelle aisance
relationnelle et d'un sens du service client indispensable. Pédagogue et patient(e), vous savez accompagner
et former les utilisateurs avec clarté. Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous avez le sens des priorités
et la capacité à gérer plusieurs situations simultanément.
Anglais opérationnel indispensable.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un ELECTROMECANICIEN ITINERANT F/H.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 33 000 - 35 000 €
type de salaire : annuel