description du poste
Ce poste, basé à MERIGNAC est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim.
Le/la titulaire du poste est chargé(e) de répondre aux demandes clients et de les gérer dans le respect des engagements prévus au contrat :
Traitement des demandes : Réceptionner les demandes des clients, les qualifier par niveau de priorité, les transférer aux équipes appropriées et s'assurer de leur prise en charge.
Suivi et alerte : Suivre l'avancement du traitement des demandes et alerter en cas de blocage ou de difficulté.
Livraisons : Participer aux livraisons dans le respect des règles et procédures établies.
Processus et outils : Appliquer les processus internes et utiliser les outils en usage au sein de l'entité (notamment le CRM).
Satisfaction client : Contribuer en permanence à la qualité de service et à la satisfaction client.
profil recherché
Formation / Expérience : Diplôme de niveau Bac +2 (BTS, DUT...) et/ou technicien/ne très confirmé(e) ou technicien/ne avec une première expérience sur un poste similaire lui permettant de réaliser ses activités sous contrôles fréquents à des étapes prédéfinies.
Connaissances métier : Maîtrise des processus de gestion de la relation client.
Outils informatiques : Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint, etc.).
Aptitudes et compétences clés : Sens du client et du service, capacité à formaliser une demande et aisance relationnelle/communicationnelle.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière au sein d'une entreprise dynamique en pleine croissance ? N'attendez plus, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client Thales, acteur du secteur aérospatial et défense, leader dans la fabrication de satellites, Un technicien Front Office (F/H), pour une mission d'intérim de 6 mois.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 26 000
- 32 000
€
type de salaire : annuel
détail de l'offre.
offre publiée le : 3 septembre 2026
secteur d’activité : Fabrication de produits informatiques, électroniques et optiques
salaire : 26 000 - 32 000 € / an
localisation : Merignac (33)
type de contrat : intérim
durée : 95 jour(s)
expérience : 1 année(s)
référence de l'offre : 307-U47-0001049_01C
cette offre est proposée par l’agence
Agence GC Aéro Défense et Spatial
5 ESPL COMPANS CAFFARELLI
ETAGE 3 BAT A
31000 Toulouse