TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF (F/H)

Dardilly (69)  - intérim

description du poste

Comment aimeriez-vous devenir une pièce maîtresse en tant que Technicien Support Applicatif (F/H) ?
Rejoignez notre équipe dynamique pour fournir un soutien technique à distance et de qualité aux utilisateurs de nos solutions innovantes

- Assurez un support client efficace en accueillant et accompagnant les utilisateurs dans leurs demandes et besoins spécifiques
- Gérez les incidents via un outil de ticketing, apportant des solutions rapides ou dirigeant vers le service adéquat si nécessaire
- Contribuez activement à la base de connaissances et participez à des communications en anglais pour renforcer notre service de support global

Découvrez cette offre alléchante :
- Contrat: Intérim
- Durée: 12/mois
- Salaire: 26000 euros/an
- Télétravail partiel possible

Avantages inégalés pour cette opportunité professionnelle :
- Tickets restaurants

Joignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle.

profil recherché

Recherchons Technicien help desk (F/H) capable d'assurer un support technique à distance avec expertise et efficacité pour nos clients utilisateurs

- Minimum 2 ans d'expérience en support technique exigés
- Maîtrise des environnements SAAS et outils tels que Air CALL, ZENDESK, Suite Google
- Capacité à communiquer en ANGLAIS pour prise en charge des sollicitations internationales
- Diplôme ou certification en informatique ou réseau, comme un BTS SIO, fortement souhaité

Processus de recrutement
Vous cherchez un job ? Nous sommes là pour vous aider. Postulez en un clic et notre consultant(e) vous contactera pour valider votre candidature.

à propos de notre client

Notre client, basé à DARDILLY, opère dans le domaine de la programmation, du conseil et des activités informatiques pour répondre aux exigences du marché actuel.
Pour accéder à votre lieu de travail :
- Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Rejoindre notre client, c'est intégrer une entreprise où les valeurs humaines sont primordiales. Chaque jour, vous aurez l'opportunité de relever des défis passionnants, tout en bénéficiant d'une stabilité et d'un bien-être uniques.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 26 000 - 27 000 €
type de salaire : annuel