description du poste
Garant(e) du back-office et de l'ADV, vous faites le lien entre l'équipe commerciale (6 pers.), la comptabilité, les clients. En appui direct à la direction, vous organisez le pôle et encadrerez à moyen terme un(e) assistant(e).
Missions clés :
Gestion & Logistique : Suivi ADV au quotidien (commandes, plannings, accès), gestion des pics d'activité (Noël, rentrée) et des imprévus/litiges.
Conformité dossiers : Validation des pièces (Kbis, RC Pro, BC) avec un objectif de >90 % de dossiers complets (pouvoir de blocage en cas de non-conformité).
Finance & Compta : Facturation, encaissements, relances/recouvrement et pré-validation des commissions.
Outils & Reporting : Tenue du CRM (tarifs, emplacements), création de procédures/automatisations et suivi des KPI pour la direction.
39h par semaine: 8h30-12h/14h-18h30. Les horaires ne sont pas flexibles. Possibilité de partir un peu plus tôt le vendredi.
Prime annuelle au mérite pouvant dépasser 2000€ brut
Plan d'intéressement
1/2 journée offerte le jour de votre anniversaire. Salle de sport à disposition gratuitement au sein de l'entreprise pour les salariés.
Petits déjeuners d'équipe organisés très régulièrement.
Poste 100% en présentiel.
profil recherché
De formation Bac+2/3 en gestion ADV ou Commerce ou Comptabilité, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum en ADV, back-office commercial ou gestion administrative et comptable
À l'aise avec les volumes : vous savez prioriser, organiser et garder une vision d'ensemble
Rigueur et sens du détail, notamment sur la conformité et les chiffres
Bonne maîtrise d'Excel et habitude des CRM. Une appétence pour les outils digitaux et l'automatisation est un vrai plus
Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés : commerciaux, clients, comptabilité
Une première expérience de tutorat ou d'encadrement est apprécié. Vous êtes reconnu pour votre énergie, implication et bonne humeur !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un Responsable back office & ADV (F-H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 30 000
- 36 000
€
type de salaire : annuel
En postulant, vous rejoignez notre réseau de talents
détail de l'offre.
offre publiée le : 23 octobre 2026
secteur d’activité : Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises
salaire : 30 000 - 36 000 € / an
localisation : Aix En Provence (13)
type de contrat : cdi
expérience : 5 année(s)
référence de l'offre : 307-O41-R001827_03R
cette offre est proposée par l’agence
Bureau Randstad professional Aix en Provence Comptabilité & Finance
970 RUE RENE DESCARTES
IMMEUBLE HORIZON SAINTE VICTOIRE
13100 Aix En Provence