TECHNICIEN SUPPORT N2 (F/H)

Le Haillan (33)  - intérim

description du poste

En tant que Technicien Support N2, vos mission seront :
- Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non
- Installer, configurer des équipements infra (serveurs, réseaux, stockage…) à partir de procédures existantes.
- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non :
- Déployer des modes de fonctionnements dégradés (solution de contournement) d'un équipement si nécessaire
- Mettre en application les solutions préconisées par les techniciens support niveau 3 et experts métiers pour les incidents complexes
- Réaliser des opérations en lien avec les outils d'administration en suivant les procédures établies
- Réaliser les déploiements en conformité avec le planning établi
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, Timesheet, outils de ticketing, CMDB …)
- Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiche de documentation…)

Ce poste, basé à LE HAILLAN est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.

La rémunération brute annuelle est de 25 000 € à négocier selon votre expérience.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire.

Vous êtes polyvalent ?
Vous savez vous adapter à un nouvel environnement de travail ?

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Technicien Support N2 (F/H)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 25 000 €
type de salaire : annuel