DELIVERY MANAGER (H/F)

Holtzheim (67)  - CDI

description du poste

IT Delivery Manager (H/F)

À propos du poste :
Rattaché(e) à la direction des opérations ou des systèmes d'information, vous serez le/la garant(e) de la qualité, du respect des délais et de la rentabilité des services et projets informatiques délivrés à nos clients (internes ou externes). Véritable chef d'orchestre, votre mission principale consistera à piloter les équipes techniques (développeurs, ingénieurs, ops) et à coordonner les ressources pour assurer un alignement parfait entre les besoins métiers et les solutions technologiques déployées. Au quotidien, vous suivrez les indicateurs de performance (KPI/SLA), gérerez les risques, arbitrerez les priorités et interviendrez en tant que point de contact privilégié et escalade managériale lors des incidents majeurs, avec un objectif constant de satisfaction client et d'amélioration continue.

profil recherché

De formation supérieure (Bac+5 en école d'ingénieurs, de commerce ou d'informatique), vous justifiez d'une expérience solide en gestion de projets IT d'envergure, en management transverse ou en direction de service (type direction de compte ou de contrat). Vous possédez une excellente culture générale de l'informatique (Cloud, infrastructures, architectures applicatives) et maîtrisez les méthodologies Agiles (Scrum, Kanban) ainsi que les frameworks de gouvernance IT (ITIL). Doté(e) d'un leadership naturel, d'un excellent relationnel et d'un sens aigu de la négociation, vous savez fédérer des équipes multidisciplinaires et gérer la pression liée aux engagements de livraison. Votre orientation business et votre diplomatie feront de vous un(e) partenaire stratégique indispensable.

à propos de notre client

Je recherche pour mon client un Delivery Manager (H/F)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+5
salaire : 36 000 - 38 000 €
type de salaire : annuel