description du poste
Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail)
;
Qualifier la demande suivant la nomenclature
Traiter l'incident suivant les procédures
;
Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur
;
Assurer le suivi des dossiers.
profil recherché
Qualifications
Expérience sur les métiers du support technique
Connaissance de l'environnement retail indispensable
Localisation: métropole Lilloise
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support informatique secteur retail H/F
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 22 500
- 24 000
€
type de salaire : annuel
détail de l'offre.
offre publiée le : 17 septembre 2026
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
salaire : 22 500 - 24 000 € / an
localisation : Lille (59)
type de contrat : intérim
durée : 109 jour(s)
expérience : 1 année(s)
référence de l'offre : 307-S16-0001654_01C
cette offre est proposée par l’agence
Bureau Randstad professional Lille Informatique & Télécoms
46 48 R DES CANONNIERS
4EME ETAGE PORTE DROITE
59000 Lille
ces offres peuvent vous intéresser.
voir plus d'offresTECHNICIEN HELP DESK BILINGUE ANGLAIS (F/H)
Lille (59)
intérim
23 400 - 23 500 € / an
17 septembre 2026