description du poste
Mission Principale :
Accompagner les parcs de vacances dans la transition technologique / migration du logiciel.
Le rôle est d'assurer que le nouveau système soit parfaitement maîtrisé et adopté par les équipes opérationnelles sur le terrain.
Les missions :
Accompagnement Terrain : Présence physique sur site avant, pendant et après le changement de logiciel pour résoudre les problèmes et rassurer les équipes.
Expertise Métier : Maîtriser les standards opérationnels et devenir le référent technique sur le nouvel outil.
Conduite du Changement : Suivre les formations des parcs, organiser des sessions de questions-réponses et s'assurer que personne n'est laissé de côté.
Suivi de Qualité : Réaliser des audits de performance (visites mystères, entretiens) et remonter les retours du terrain pour améliorer les futurs déploiements.
Soutien Transverse : Contribuer au marketing interne et à l'amélioration continue des supports de formation.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années dans la Restauration ou en Hôtellerie.
Expérimenté dans l'hôtellerie (de préférence dans des parcs de vacances) et les opérations, y compris les projets de changement.
Être un expert dans au moins une discipline essentielle de la gestion hôtelière (par exemple : réception, entretien ménager, services aux clients).
La familiarité avec la technologie et les applications hôtelières est essentielle.
Excellentes compétences en communication (écrite et verbale) : la connaissance de la langue locale est requise selon le lieu, et l'anglais courant est essentiel.
Le rôle implique des voyages intensifs.
Pays-Bas, Allemagne, Belgique, avec des déplacements en Danemark, République Tchèque, Autriche et Suisse.
La pratique de l'Allemand et/ou du Néerlandais est primordial + l'Anglais
CDD de 5 à 6 mois
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un intégrateur de solutions, un Consultant Fonctionnel Logiciel PMS (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 30 000
- 35 000
€
type de salaire : annuel
détail de l'offre.
offre publiée le : 1 mai 2026
secteur d’activité : Édition
salaire : 30 000 - 35 000 € / an
localisation : Marseille 01 (13)
type de contrat : cdd
durée : 6 mois
expérience : 2 année(s)
référence de l'offre : 307-S13-R001770_01R
cette offre est proposée par l’agence
Bureau Randstad professional Aix en Provence Informatique & Télécoms
970 RUE RENE DESCARTES
IMMEUBLE HORIZON SAINTE VICTOIRE
13100 Aix En Provence