CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE (F/H)

Roissy En France (95)  - intérim

description du poste

Vous êtes en charge de garantir la satisfaction des clients et de maintenir ou accroître la valeur de leurs contrats .
Rattaché(e) au Chef de Service Relations Clientèles Fleet, vous serez en charge de :

- Conseiller le client / distributeur sur la gestion de ses contrats (vous assurez un rôle de conseil dans l'optimisation de son contrat et un accompagnement en fin de contrat.)
- Veiller à la satisfaction du client : vous gérerez l'ensemble des réclamations du client pendant toute la vie du contrat y compris les éventuelles contestations
- Accompagner le client tout au long de son contrat
- Assurer un rôle de référent pour les Fleet Manager et les Responsables de Secteur

Ce poste, basé à ROISSY EN FRANCE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une mission de 3 mois , possibilité de renouvellement à pourvoir rapidement sur Roissy en France

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous êtes titulaire d'une formation bac +2 dans le secteur commercial ou automobile

Vous justifiez d'une première expérience dans le secteur automobile/leasing

Vous êtes rigoureux et aimez le challenge

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client..., Chargé(e) de clientèle (f/h)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 28 000 - 30 000 €
type de salaire : annuel