description du poste
Ce poste, basé à MERIGNAC est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 1 mois
Rattaché(e) au Pôle Commercial & Personal Banking, vous intégrez une équipe dédiée à la gestion de la relation client. Vous travaillez sur site à temps plein (35 h par semaine, du lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 8 h 30 à 18 h 30).
Tâches & Activités :
Dans le cadre des procédures de recouvrement et du respect des règles de déontologie, vos missions principales consistent à :
Contacter par téléphone les clients en difficulté de règlement sur leur dossier de crédit à la consommation (dossiers en second impayé phase 5).
Évaluer la situation financière des clients et conduire les entretiens de négociation.
Proposer et mettre en place des solutions adaptées (rééchelonnement, plans de remboursement) pour permettre la reprise régulière des mensualités.
Recouvrir les créances dans le respect des objectifs de coûts et de délais.
Rémunération & Avantages :
Taux horaire : 12,54 € brut/heure + 13éme mois.
Avantages sur site : Accès au restaurant d'entreprise.
Présentiel : Poste sur site (pas de télétravail).
profil recherché
De formation Bac+2 à Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum en recouvrement et/ou en relation clientèle à distance (stages et alternances inclus).
Compétences requises :
Maîtrise des techniques de négociation et de la conduite d'entretiens de recouvrement.
Sensibilisation et connaissance des risques bancaires.
Excellent relationnel, capacités d'adaptation et esprit d'équipe.
Sens de l'écoute, orientation client et culture du résultat.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, reconnu pour son expertise dans le financement et les solutions de crédit aux particuliers et aux professionnels. Il offre un environnement de travail structuré, dynamique et stimulant, favorisant le travail d'équipe et le développement des compétences.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 12 .54
€
type de salaire : horaire
En postulant, vous rejoignez notre réseau de talents
détail de l'offre.
offre publiée le : 9 octobre 2026
secteur d’activité : Activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite
salaire : 12 .54 € horaire
localisation : Merignac (33)
type de contrat : intérim
durée : 1 mois
expérience : 6 mois
référence de l'offre : 307-O56-0007465_02C
cette offre est proposée par l’agence
Bureau Randstad professional Massy Comptabilité & Finance
2-12 RUE DU CHEMIN DES FEMMES
IMM ODYSEE BAT.D 2EME ETAGE
91300 Massy