description du poste
Le Conseiller(e) assurance à distance gère au quotidien la relation avec les clients en alliant qualité et efficacité. intervient sur tout ou partie des activités suivantes :
Garantir la prise en charge des flux entrants et sortants (téléphones, emails etc.) en provenance des clients et partenaires dans le respect des règles et procédures établies.
Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations de premier niveau dans le respect des procédures en cours.
Assurer la communication sur les dossiers avec les équipes chargées de la gestion des contrats
Apporter une réponse fiable et complète avec pédagogie aux clients et partenaires sur les produits prévoyance souscrits, et les informer des processus, délais, et de l'avancement de leur dossier.
La rémunération brute mensuelle est de 2100 euros
profil recherché
Formation & Expérience : Diplômé(e) d'un Bac avec minimum 3 ans d'expérience en Relation Clientèle (dont 2 ans impérativement en prise d'appels).
OU Diplômé(e) d'un Bac+2/3 avec minimum 2 ans d'expérience en Relation Clientèle (dont 1 an en prise d'appels, idéalement en CRC).
Compétences techniques : Maîtrise des techniques de l'entretien téléphonique, des règles de l'écrit et aisance avec les outils informatiques professionnels. La connaissance des contrats d'assurance (Épargne/Prévoyance) est un plus.
Qualités humaines : Écoute active, orientation client, esprit d'équipe, adaptabilité et sens de l'organisation.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Nantes un Conseiller Assurance à Distance Prévoyance H/F (F/H) dans le cadre d'une mission d'intérim : 31/08/2026 au 27/11/2026
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 14 .18
€
type de salaire : horaire
détail de l'offre.
offre publiée le : 29 mai 2026
secteur d’activité : Autres activités spécialisées, scientifiques et techniques
salaire : 14 .18 € horaire
localisation : Nantes (44)
type de contrat : intérim
durée : 3 mois
expérience : 3 année(s)
référence de l'offre : 307-O56-0007083_01C
cette offre est proposée par l’agence
Bureau Randstad professional Massy Comptabilité & Finance
2-12 RUE DU CHEMIN DES FEMMES
IMM ODYSEE BAT.D 2EME ETAGE
91300 Massy