description du poste
Vos missions pour ce poste sont les suivantes :
Gestion des appels : Prise en charge des appels entrants et sortants (clients et partenaires) dans le respect des standards de qualité du Groupe.
Projets & Nouveautés : Co-rédaction des scripts, création des modes opératoires et accompagnement au lancement des nouveaux produits.
Performance du service : Rôle actif dans l'amélioration continue des processus du Service Client.
Suivi administratif : Mise à jour des bases de données, gestion des inscriptions aux espaces clients et modifications de dossiers.
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Poste à pourvoir dans le cadre d'une mission intérim d'une durée de 3 mois, renouvelable jusqu'à 18 mois.
profil recherché
De formation BAC+2/+3, vous disposez d'une expérience de 6 mois idéalement en prise d'appels et en gestion administrative (Back office) - stage et alternance inclus.
Vous disposez d'une bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel...) et appréciez le travail en équipe.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé de Gestion et d'Accueil H/F, basé à Marseille. (13)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 2 200
€
type de salaire : mensuel
détail de l'offre.
offre publiée le : 16 juillet 2026
secteur d’activité : Activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite
salaire : 2 200 € mensuel
localisation : Marseille 02 (13)
type de contrat : intérim
durée : 3 mois
expérience : 2 année(s)
référence de l'offre : 307-O41-0004079_01C
cette offre est proposée par l’agence
Bureau Randstad professional Aix en Provence Comptabilité & Finance
970 RUE RENE DESCARTES
IMMEUBLE HORIZON SAINTE VICTOIRE
13100 Aix En Provence