CONSEILLER CLIENTÈLE RECOUVREMENT (F/H)

Marseille 02 (13)  - intérim

description du poste

Rattaché(e) à notre équipe de gestion du risque, vous intervenez dans le cadre des procédures de recouvrement Amiable, Contentieux et des procédures légales. Votre mission principale consiste à recouvrer les créances de crédit à la consommation de notre structure et de ses partenaires, tout en optimisant les coûts et les délais, et ce dans le strict respect des règles de déontologie.

Vos missions principales :

Gestion de portefeuille : Piloter et suivre activement un portefeuille de clients en situation de premier impayé (Phase 6).

Négociation : Contacter les clients pour analyser leur situation financière, évaluer leur bonne foi et négocier des solutions de régularisation adaptées et pérennes.

Gestion du surendettement : Prendre en charge l'instruction et le suivi spécifique des dossiers sous le coup d'un plan de surendettement.

Procédures légales : Activer et suivre les démarches de recouvrement contentieux en veillant à l'efficacité des actions menées.

Conformité : Garantir une qualité de discours et une posture irréprochables, dans le respect absolu de la déontologie et de la réglementation en vigueur.

Poste basé à Marseille, à pourvoir dans le cadre d'une mission intérim.
Contrat 35h/semaine - Rémunération horaire brut : 12.54€
Avantages : prime 13e mois

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de deux ans idéalement sur un poste similaire.
Vous êtes rigoureux-se, organisé-e et vous disposez d'un bon sens du relationnel.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un Conseiller Clientèle Recouvrement H/F, basé à Marseille. (13)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 24 700 €
type de salaire : annuel