CHARGÉ DE CLIENTÈLE (F/H)

Trappes (78)  - intérim

description du poste

Véritable pilier et charnière du cycle de vente, vous serez rattaché(e) directement au Responsable du service clients, en lien étroit avec le
Responsable commercial du périmètre. Votre rôle consiste à assurer la gestion administrative des ventes et à veiller au bon déroulement de
l'ensemble du processus commercial, depuis l'arrivée de la demande prospect/client jusqu'à la facturation finale.

Missions principales

Gestion de la relation client :

- Assurer le traitement opérationnel et le suivi des demandes commerciales entrantes.
- Contribuer activement à la satisfaction clients en devançant toute demande d'information (suivi de l'avancée des dossiers, gestion des retards, etc.).

Qualification & Devis :

- Effectuer la qualification commerciale et technique des demandes clients,
- Rédiger les devis correspondants et assurer les relances jusqu'à l'obtention définitive de la commande.

Administration des ventes (ADV) :

- Assurer le suivi rigoureux des dossiers administratifs des ventes sur votre périmètre en coordination constante avec les équipes des filiales et l'équipe technico-commerciale.

Facturation & Processus :

- Prendre en charge la mise en facturation et veiller au strict respect des processus internes de validation et de traitement.

Pilotage & Reporting :

- Garantir la conformité des processus administratifs et financiers.
- Alimenter et mettre à jour régulièrement le système d'informations.
- Préparer les éléments de synthèse pour l'équipe et alimenter les tableaux de bord à destination de la hiérarchie.

Conditions du poste

Contrat - Mission intérimaire de 4 mois (première mission d'un mois)
Localisation - Trappes 78
Durée hebdomadaire - 35 heures
Rémunération - 28 /33K€ brut annuel x 12 mois

profil recherché

Profil recherché

Formation : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 en Assistance Commerciale ou équivalent.
Expérience & Compétences clés : Pratique confirmée de la relation commerciale et de la gestion administrative de dossiers clients.
Maîtrise d'au moins une langue étrangère.
Excellente aisance dans l'utilisation des outils informatiques et des systèmes d'information (CRM/ERP).
Qualités requises : Rigueur administrative, sens du service client, proactivité, esprit d'équipe et d'organisation.

à propos de notre client

Pour le compte de notre client, nous recherchons un Chargé de clientèle H/F.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 28 000 - 33 000 €
type de salaire : annuel