description du poste
Vous intégrez l'équipe Administration des Ventes et Service Client.
Vos missions principales :
- Traitement et suivi d'un portefeuille de commandes à partir de la centrale d'expédition
- Garantir la bonne exécution des opérations jusqu'à réception des marchandises à destination dans les délais requis et veiller à la conformité des documents
- Réception des commandes clients
- Saisie de commandes et mise en livraison
- Suivi des réclamations
- Suivi de l'avancement de la préparation et des problèmes clients
- Suivi des dossiers jusqu'à la destination reprise dans l'incoterm et des retours en collaboration avec l'assistant(e) Service Clients dédié(e)
- Transmission des réclamations à la cellule transport ou au prestataire logistique
profil recherché
De formation minimum Bac+2, vous possédez une expérience sur un poste similaire et vous avez une bonne aisance relationnelle et un fort sens du service client.
Vous maîtrisez parfaitement SAP.
Un bon niveau d'anglais à l'écrit est exigé (échanges par mail, pas de réunions).
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un Assistant Service Client (f/h)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 28 600
€
type de salaire : annuel
détail de l'offre.
offre publiée le : 9 juillet 2026
secteur d’activité : Industrie chimique
salaire : 28 600 € / an
localisation : Chartres (28)
type de contrat : intérim
durée : 3 mois
expérience : 1 année(s)
référence de l'offre : 307-O26-0001962_01C
cette offre est proposée par l’agence
Bureau Randstad professional Orléans Comptabilité & Finance
2 RUE DE PATAY
45000 Orleans