description du poste
Vous assurez la gestion administrative et le suivi des contrats clients
Missions principales :
Assurer la gestion administrative des contrats (modifications, édition de certificats, régularisations comptables) dans le respect des procédures et délais.
Traiter les demandes entrantes et sortantes par téléphone avec la clientèle interne et externe.
Participer à l'élaboration des scripts, modes opératoires de gestion et au lancement de nouveaux produits.
Contribuer à l'amélioration continue de la qualité du service client.
Rémunération 14,50 € / heure (2100 brut le mois )
profil recherché
Formation : Bac +2/3 (Commerce, Gestion, Banque ou similaire).
Expérience : Minimum 6 mois en relation client, idéalement en back ou middle-office bancaire/financier (stages et alternance acceptés).
Compétences techniques : Maîtrise du pack Office (Excel, Word), aisance au téléphone, connaissances générales du secteur bancaire (déontologie, financements).
Compétences transversales : Rigueur, capacité d'adaptation, travail en équipe et communication orale/écrite.
Langue : Anglais niveau intermédiaire.
à propos de notre client
Nous recherchons un Chargé de Gestion Après-Vente (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim Du 01/09/2026 au 30/11/2026
Lieu : 13002 Marseille
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 1 4.5
€
type de salaire : horaire
détail de l'offre.
offre publiée le : 2 septembre 2026
secteur d’activité : Activités des services financiers, hors assurance et caisses de retraite
salaire : 1 4.5 € horaire
localisation : Marseille 02 (13)
type de contrat : intérim
durée : 2 mois
expérience : 6 mois
référence de l'offre : 307-O56-0007348_01C
cette offre est proposée par l’agence
Bureau Randstad professional Massy Comptabilité & Finance
2-12 RUE DU CHEMIN DES FEMMES
IMM ODYSEE BAT.D 2EME ETAGE
91300 Massy