CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)

St Priest (69)  - intérim

description du poste

Souhaitez-vous valoriser votre aisance relationnelle en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?
Vous assurez la gestion complète des demandes clients, en garantissant une réponse fiable, coordonnée et orientée vers la qualité de service - Vous traitez les sollicitations par téléphone, courriel ou courrier, en mobilisant les équipes expertes lorsque nécessaire - Vous relayez la force commerciale en présentant des offres ciblées et en enregistrant les commandes de liquides et matériels - Vous gérez les litiges et insatisfactions dès leur réception afin d'apporter des solutions rapides et préserver la relation client

Voici les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat: Intérim
- Durée: 18/mois
- Salaire: 2100 euros/mois
- Télétravail partiel possible

Vous pouvez également profiter de ces avantages :
- Avantages CSE
- Environnement international
- Espaces bien-être
- Frais de transport en commun

Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil.

profil recherché

Vous disposez d'une première expérience en relation client et alliez rigueur, écoute et réactivité dans la gestion multicanale des demandes - Vous maîtrisez le téléphone, le courriel et le courrier, en adaptant votre communication à chaque client·e - Vous analysez les demandes complexes, coordonnez les équipes expertes et garantissez des réponses fiables et rapides - Vous traitez commandes, litiges et insatisfactions avec diplomatie, sens des priorités et orientation solution - Vous êtes titulaire d'une formation en relation client, commerce ou gestion, complétée par une expérience minimale d'un an

Processus de recrutement
Vous êtes passionné par ce domaine ? Nous aussi ! Postulez dès maintenant et laissez-nous vous montrer comment nous pouvons vous aider à atteindre votre plein potentiel grâce à un processus de recrutement transparent, efficace et chaleureux.

à propos de notre client

Notre client, situé à ST PRIEST, est une entreprise de fabrication et de distribution de produits chimiques pour le secteur industriel.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client se distingue par sa mentalité basée sur des valeurs humaines fortes. Vous y trouverez des sujets stimulants et une attention réelle pour votre bien-être au travail.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 2 100 - 2 200 €
type de salaire : mensuel